Le marché suisse de la banque de détail et commerciale est très fragmenté, mais dominé par une poignée d'acteurs actifs aux niveaux régional et national. Parmi ceux-ci figurent les deux grandes banques universelles, le groupe Raiffeisen, les grandes banques cantonales et PostFinance. Malgré leurs efforts de diversification de leurs revenus, elles restent fortement dépendantes des différentiels de taux d'intérêt. Les offres de produits et services ne diffèrent que marginalement, et les différenciateurs clairs sont rares. Les activités onshore offrent des rendements solides malgré la persistance de taux d'intérêt négatifs. Nous observons actuellement les tendances suivantes en matière de fusions-acquisitions :

• Hormis quelques ajustements occasionnels de portefeuille, c'est-à-dire des cessions de filiales de banque privée ou des acquisitions complémentaires dans la gestion d'actifs et, plus récemment, dans le secteur fintech, seule une activité limitée de fusions et acquisitions peut être observée

• Les effets de la numérisation, l’entrée sur le marché de nouveaux acteurs différenciants ou une forte hausse des taux d’intérêt pourraient conduire à une consolidation

• La gestion du bilan, l’alignement des modèles de service client sur site et virtuels et la recherche de nouvelles opportunités de diversification sont des points clés à l’ordre du jour des équipes de direction